
Empresa líder en gestión de procesos abre nueva convocatoria de empleos

Comdata Group es una empresa consolidada en la Gestión de procesos, contamos con un gran equipo sólido y eficiente de más de 50,000 empleados que se esmeran en dar lo mejor de su desempeño y colmar las expectativas de nuestros clientes.
Somos parte importante en el crecimiento y éxito de nuestros clientes desde el año 1987, y hemos consolidado nuestra presencia en el mercado internacional, con un total de 22 países en 4 continentes y estamos en camino a convertirnos en líderes de este mercado de Gestión de procesos.
TELEOPERADOR EN CALL CENTER
Requisitos
- No tener inconveniente de trabajar en horario completo de lunes a domingo desde las 12:00 a 21:00 o 13:00 a 22:00.
- Tener mayoría de edad (19 años a más).
- No tener menos de 3 meses de experiencia en atención al cliente y/o ventas.
- No es necesario experiencia en Call Center.
- Tener fluidez al momento de comunicarse con los demás.
- No tener inconveniente de trabajar en el distrito de Surco (Vivir en zonas cercanas).
Beneficios
- Salario como tiempo completo S/. 930 más comisiones.
- Incentivos especiales.
- Asignación familiar.
- Accederá a planilla desde el primer día.
- Todos los beneficios de acuerdo a ley.
- Tendrá la oportunidad de poder desarrollarse profesionalmente.
- Contamos con convenios educativos.
- Formará parte de las capacitaciones continuas.
SUPERVISOR DE BACK OFFICE
Requisitos
- No tener menos de un año de experiencia en Back Office como coordinador y/o supervisor.
- Tener criterio y elevada capacidad de análisis.
- Tener experiencia y dominio en el manejo de Excel.
- Disponibilidad inmediata y al 100%.
- Haber concluido o tener en curso una carrera universitaria o técnica.
- No tener inconveniente para trabajar en el distrito de Surco.
Funciones principales
- Realizar una supervisión optima de los tiempos activos con respecto al servicio (BACK OFFICE de Reclamos y Solicitudes)
- Tomar las medidas necesarias para elevar los estándares de calidad del equipo que tendrá a cargo.
- Mantener a su equipo siempre proactivo y brindar el apoyo necesario para satisfacer cualquier demanda de sus integrantes.
Beneficios
- Sueldo de acuerdo al mercado laboral.
- Accederá a planilla desde el primer día de labores.
- Tendrá la oportunidad de poder desarrollarse profesionalmente.
- Ambiente laboral agradable.
COORDINADORES Y/O SUPERVISORES DE VENTAS
Requisitos
- Tener como mínimo un año de experiencia en el cargo y ser líder de servicios de Call Center.
- Disponibilidad inmediata y al 100%.
- Haber concluido o tener en curso una carrera universitaria o técnica.
- Tener conocimiento de Excel.
- No tener inconveniente de laborar en el distrito de Surquillo.
Funciones principales
- Lograr el cumplimiento de metas y objetivos con un adecuado seguimiento de la productividad de su equipo.
- Apoyar a los jefes, ejecutivos y líderes para alcanzar la mejora del servicio al cliente.
- Mantener a su equipo siempre proactivo y brindar el apoyo necesario para satisfacer cualquier demanda de sus integrantes.
Beneficios
- Sueldo de acuerdo al mercado laboral.
- Accederá a planilla desde el primer día de labores.
- Tendrá la oportunidad de poder desarrollarse profesionalmente.
- Ambiente laboral agradable.
SUPERVISOR DE FORMACIÓN Y CAPACITACIÓN
Requisitos
- Tener como mínimo 3 años de experiencia como Capacitador Senior.
- Haber liderado equipos en Call Center.
- Amplia experiencia en métodos y estrategias de aprendizaje.
- Tener conocimiento de KPI´s.
- Tener disponibilidad inmediata y al 100%.
- Haber concluido o tener en curso una carrera universitaria o técnica.
- Indispensable tener dominio del Excel.
Funciones principales
- Elaborar reportes y estudios de indicadores del área a cargo.
- Elevar los estándares de desarrollo del personal mediante un adecuado seguimiento.
Beneficios
- Sueldo de acuerdo al mercado laboral.
- Accederá a planilla desde el primer día de labores.
- Tendrá la oportunidad de poder desarrollarse profesionalmente.
- Ambiente laboral agradable.
TELEOPERADOR SIN EXPERIENCIA EN CALL CENTER
Requisitos
- Haber concluido la educación secundaria.
- No tener inconveniente para trabajar en tiempo completo lunes a domingo.
- Tener la mayoría de edad (19 años a más)
- No tener menos de 3 meses de experiencia en servicio de atención al cliente y ventas.
- No es necesario contar con experiencia en Call Center.
- Tener fluidez al momento de comunicarse con los demás.
- No tener inconveniente de trabajar en el distrito de SURCO Av. Primavera (Vivir en zonas cercanas)
Beneficios
- Salario como tiempo completo S/. 930 más comisiones.
- Incentivos especiales.
- Asignación familiar.
- Accederá a planilla desde el primer día.
- Todos los beneficios de acuerdo a ley.
- Tendrá la oportunidad de poder desarrollarse profesionalmente.
- Contamos con convenios educativos.
- Formará parte de las capacitaciones continuas.
- Contrato de 6 meses.
TELEOPERADOR BÁSICO
Requisitos
- No tener inconveniente de trabajar en horario completo de lunes a domingo desde las 12:00 a 21:00 o 13:00 a 22:00.
- Tener mayoría de edad (19 años a más).
- No tener menos de 3 meses de experiencia en atención al cliente y/o ventas.
- No es necesario experiencia en Call Center.
- Tener fluidez al momento de comunicarse con los demás.
- No tener inconveniente de trabajar en el distrito de Surco (Vivir en zonas cercanas).
Beneficios
- Salario como tiempo completo S/. 1030 más maqueta de desempeño de hasta S/. 300
- Incentivos especiales.
- Asignación familiar.
- Accederá a planilla desde el primer día.
- Todos los beneficios de acuerdo a ley.
- Tendrá la oportunidad de poder desarrollarse profesionalmente.
- Contamos con convenios educativos.
- Formará parte de las capacitaciones continuas y pagadas.
BACK OFFICE CON EXPERIENCIA EN CALL CENTER
Requisitos
- Ser mayor de edad.
- No tener inconveniente para trabajar 6 días a la semana con un día de descanso entre semana y horarios rotativos.
- Es indispensable no tener menos de 6 meses de experiencia en el cargo de Back Office Call Center.
- Haber concluido los estudios secundarios.
- Tener fluidez al momento de comunicarse con los demás.
- No tener inconveniente de trabajar en el distrito de Surco (Vivir en zonas cercanas Av. Primavera).
Beneficios
- Salario como tiempo completo S/. 930 más bono.
- Incentivos especiales.
- Asignación familiar.
- Accederá a planilla desde el primer día.
- Todos los beneficios de acuerdo a ley.
- Tendrá la oportunidad de poder desarrollarse profesionalmente.
- Contamos con convenios educativos.
- Formará parte de las capacitaciones continuas pagadas.
ANALISTA DE CALIDAD SQL
Requisitos
- Haber concluido la carrera profesional de administración, Ingeniería, Ciencias de la Comunicación o carreras afines.
- No tener menos de un año de experiencia como supervisor y coordinador de calidad.
- Tener conocimiento sobre los Indicadores de Calidad.
- Tener dominio de MS Office.
- Dominio de Excel.
- Tener conocimiento de SQL a nivel intermedio.
- No tener inconveniente de laborar en el distrito de Surco (Vivir en zonas cercanas)
Funciones principales
- Reforzará y elevará los resultados de calidad, presentando reportes de seguimiento a la producción.
- Realizar las capacitaciones a los trabajadores enfatizando el uso, los reportes, archivos y registros de las aplicaciones afines a su gestión.
Beneficios
- Sueldo de acuerdo al mercado laboral.
- Estabilidad Laboral.
- Todos los beneficios de acuerdo a ley.
- Accederá a formar parte de la planilla desde el primer día de labores.
- Convenios educativos.
- Excelente ambiente de trabajo.
ASESORES EN IDIOMA AYMARA ATENCIÓN AL CLIENTE
Requisitos
- Tener la mayoría de edad (18 años a más).
- Indispensable dominar el idioma AYMARA.
- No tener inconveniente para trabajar 6 días a la semana con un día de descanso.
- Haber terminado la secundaria.
- Tener fluidez al momento de comunicarse con los demás.
- No tener inconveniente para trabajar en el distrito de SURCO (Vivir en zonas aledañas a la Av. Primavera).
Beneficios
- Sueldo atractivo y por encima del mercado más Bono fijo S/. 200 y Bono por desempeño.
- Todos los beneficios de acuerdo a ley.
- Accederá a formar parte de la planilla desde el primer día de labores.
- Convenios educativos.
- Excelente ambiente de trabajo.
MONITOR DE CALIDAD O ANALISTA DE CALIDAD
Requisitos
- Tener estudios técnicos o universitarios concluidos o en curso.
- Dominar MS Office.
- No tener menos de un año de experiencia en cargo similar.
- Tener conocimiento sobre KPIs de calidad
- No tener inconveniente para trabajar en el distrito de SURCO (Vivir en zonas aledañas a la Av. Primavera).
Funciones
- Llevar una medición sobre la calidad.
- Efectuar las capacitaciones, retroalimentaciones, exámenes y el coaching necesario a la plana ejecutiva bajo su cargo.
- Apoyar de manera decidida en la detección de fallos en las operaciones para elaborar técnicas de acción y de esta manera contribuir con el logro de objetivos del servicio.
Beneficios
- Sueldo de acuerdo al mercado laboral.
- Estabilidad Laboral.
- Todos los beneficios de acuerdo a ley.
- Accederá a formar parte de la planilla desde el primer día de labores.
- Convenios educativos.
- Excelente ambiente de trabajo.
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